Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable

MiFurgónSeguro es una aplicación de gestión de transporte escolar operada en Chile. Para consultas relacionadas con privacidad puedes contactarnos en contacto@mifurgonseguro.cl.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Nombre, apellido y correo electrónico del apoderado.
• Número de teléfono de contacto (opcional).
• Nombre, apellido y dirección de los niños inscritos.
• Coordenadas geográficas aproximadas de la dirección del niño (para planificación de rutas).
• Información de pagos procesados a través de Transbank Webpay (no almacenamos datos de tarjetas).
• Ubicación en tiempo real del conductor durante el servicio activo.

3. Uso de los Datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar la inscripción y el servicio de transporte escolar.
• Mostrar la ubicación del furgón escolar al apoderado en tiempo real.
• Procesar pagos del servicio.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
• Comunicarnos contigo ante incidencias o cambios en el servicio.

4. Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser accedidos por:

• El conductor asignado a la ruta de tu hijo (nombre y dirección del niño).
• Supabase (proveedor de base de datos y autenticación, con servidores en la Unión Europea).
• Transbank (procesador de pagos, sujeto a su propia política de privacidad).
• Vercel (proveedor de hosting, con servidores en EE. UU.).

5. Ubicación y Permisos

La aplicación solicita acceso a la ubicación del dispositivo únicamente a conductores registrados, durante el servicio activo. Los apoderados no comparten su ubicación.

6. Retención de Datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales serán eliminados en un plazo máximo de 30 días, excepto los registros contables que la ley chilena exige conservar por 6 años.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile), tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos escríbenos a contacto@mifurgonseguro.cl.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), autenticación segura, y acceso restringido a la base de datos mediante roles.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios significativos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: contacto@mifurgonseguro.cl